Politique de Confidentialité
La société HAIR & BEAUTY ANGELS, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l'ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d'actions à la disposition des individus afin qu'ils puissent au mieux exercer leurs droits.
Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : www.cnil.fr
Article 1 - Collecte des données personnelles
Les données personnelles collectées sur ce site sont les suivantes :
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message
- Prise de rendez-vous : les données sont collectées via la plateforme Planity selon leurs propres conditions
- Navigation sur le site : données de connexion (adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées)
Article 2 - Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et d'information
- Gérer les prises de rendez-vous
- Améliorer la qualité de nos services
- Établir des statistiques de fréquentation du site
- Respecter nos obligations légales
Article 3 - Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- Votre consentement : lorsque vous remplissez un formulaire de contact
- L'exécution d'un contrat : lorsque vous prenez rendez-vous pour une prestation
- L'intérêt légitime : pour améliorer nos services et la sécurité du site
Article 4 - Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Cookies : 13 mois maximum
Article 5 - Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement au personnel habilité de HAIR & BEAUTY ANGELS.
Elles peuvent également être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, plateforme de réservation) dans le strict respect de la réglementation en vigueur.
Vos données ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Article 6 - Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies utilisés sont :
- Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site
- Cookies analytiques : pour mesurer l'audience du site (anonymisés)
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Article 7 - Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : hbangels69@gmail.com
- Par courrier : HAIR & BEAUTY ANGELS - 230 Rue Garibaldi, 69003 Lyon
Article 8 - Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :
- Protocole HTTPS pour sécuriser les échanges
- Hébergement sécurisé en France (OVH Cloud)
- Accès restreint aux données personnelles
Article 9 - Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
Article 10 - Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : Janvier 2025